大家在選購數位鋼琴時考量不外乎規格、價格、贈品等等，

但往往忽略了「數位鋼琴保固」的重要性。

數位鋼琴也是電子產品，就跟相機、手機、電視一樣，

總是有壞掉的機會、需要送修，

這時候保固就非常重要了！

 

公司貨 vs 水貨

 

所謂的公司貨，就是指透過台灣總代理進口的商品；

而水貨 (平行輸入) 則是商家自行到海外購入、進口的商品，因為沒有透過台灣總代理這關，當然無法享有代理公司的售後服務。

以數位鋼琴三大品牌 ROLAND、YAMAHA、KORG 來說，他們的台灣總代理分別是：

ROLAND：台灣樂蘭企業股份有限公司

YAMAHA：台灣山葉音樂股份有限公司

KORG：穎凱國際股份有限公司

因此若你買到的數位鋼琴外箱上沒有附上代理商的保固卡，那你買到的就是水貨！

 

公司貨有什麼優勢？

 

保固

公司貨擁有1年的原廠保固 (KORG提供2年保固)，在保固期間內，非人為的損壞台灣總代理免費維修；

水貨雖然號稱有保固，但其實往往是店家自行負責維修，維修能力令人懷疑。

甚至若該店家搬家、倒了，您的樂器就成了樂器孤兒.....原廠也不負責維修喔！

維修技師、零件

公司貨的保固由原廠培訓的技師負責維修，技術能力不用擔心，替換的零件也是原廠供應，因此合用度、耐用度都是最好的；

水貨的技師則沒有受過原廠培訓，零件也是使用市面上通用的台製零件。

這點就比較難區分出來了，因為一般人對機械、電路沒有概念，也看不出維修的功夫好壞。

但是維修後的壽命，絕對有差。

保固外維修

如果過了一年保固期，或者人為因素損壞樂器想要維修，

公司貨一樣由原廠技師保證處理，酌收維修費；

而水貨這時候往往落的無人聞問的下場，壞了也沒有零件可以幫你修。

配件

這點就很嚴重了！

由於水貨是商家自己從國外進口，配件配的是外國規格，不一定合台灣使用，

有一些廠商就乾脆將配件都換成台灣廠商自製的雜牌配件(順便省成本)；

公司貨搭配的配件則保證原廠貨；

像是KORG C1 air 數位鋼琴，公司貨搭配的是「原廠升降琴椅」。

延伸閱讀：KORG C1 air 數位鋼琴 開箱介紹【日本原裝 電鋼琴 推薦】

有水貨商附的是「雜牌非升降椅」(他當然不會在網站寫啦！但各位可以打電話問問看：你們附的椅子是原廠的嗎？相信他們一定不敢正面答覆的)

(附上KORG水貨受害者的真實告白，真的替這位網友感到委屈！)

 

總結：買水貨真的省到嗎？

水貨因為省去代理商經營成本、加上國際匯差，價格可能會比公司貨便宜個兩三千元，

但省這兩三千元，未來後續維修、保固堪慮，甚至配的配件都可能是次級品，其實根本沒有省到！

 

全方位樂器經營40年，
保證販售產品皆為 原廠公司貨

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